Как защитить свое право на качественный товар или услугу?

Дата публикации: 30.06.2016

Законодательство нашей страны регулирует множество вопросов, связанных с рыночными отношениями. Для защиты основных прав граждан существуют особые социальные организации, одной из которых является общество защиты прав потребителей. В этом случае потребитель (он же покупатель) является физическим лицом, которое заказывает или приобретает определенную продукцию. Продавцом может быть как физическое лицо, так и организация, занимающаяся реализацией товаров по договору купли-продажи. Все отношения между продавцом и покупателем регулируются текущей законодательной базой.

Наиболее распространенные отношения между поставщиком и потребителем

Прежде всего, обратите внимание на следующие разновидности договоров:

    • Подряд – это выполнение определенных работ или услуг. Это могут быть строительные или ремонтные работы, обслуживание оборудования, выполнение исследовательских и проектных работ.
    • Розничная продажа и покупка. Такой договор заключается как в письменной, так и в устной форме (договор оферты).
    • Аренда – одна из разновидностей найма жилого или нежилого помещения. В договор аренды могут входить дополнительные услуги (эксплуатация и ремонт жилой постройки, регулярное выполнение определенного вида работ).
    • Услуги. Такие договоры заключаются между представителями медицинских, образовательных и туристических учреждений, а также заказчиком определенной услуги или сервиса.

Некоторые компании заключают договоры страхования, долевого строительства, транспортных перевозок, а также хранения ценных вещей.


Банковский кредит – это своеобразный договор между представителем банка и физическим или юридическим лицом. Такие отношения также относятся к области прав и обязанностей потребителя.


Заказывая платную услугу или работу, обязательно заключайте договор с исполнителем. Это единственный способ защитить свое право на качественное и своевременное выполнение услуги.

Другие статьи из раздела

ПМЭФ-2016: На пороге новой экономической реальности 15.06.2016
Дата: 15.06.2016
Юбилейный ХХ Петербургский международный экономический форум, который пройдет 16-17 июня под девизом «На пороге новой экономической реальности», и в самом деле ...

Архив статей